Netzwerk-Administration
Wir betreuen Ihr Netzwerk -
Auf Wunsch übernehmen wir auch die Administration Ihres Netzwerkes, bei der Integration neuer Server, PCs und Drucker oder bei der Pflege der Benutzerkonten, wenn neue Mitarbeiter hinzukommen oder Benutzerrechte geändert werden sollen.
Wichtig ist uns eine genaue EDV-Dokumentation, (Zugangsdaten für Server und PC-Verwaltung), um im Wartungsfall schnell reagieren zu können.
Remote-Support
Bei der Verwaltung Ihres Netzwerkes nutzen wir auch die Möglichkeit, über das Internet eine (geschützte) Verbindung zu Ihrem Server aufzubauen. So können wir Änderungen schnellstmöglich vornehmen, ohne Ihre Arbeitsabläufe zu unterbrechen. Dies ist die für Sie kostengünstigste Lösung, da Kosten für Anfahrten wegfallen. Zu den Arbeiten, die Remote ausgeführt werden können, zählen z. B. Änderungen in der Benutzerverwaltung.
Netzwerk-Wartung
Wir warten Ihr Netzwerk -
Durch regelmäßige Kontrolle der Funktionsfähigkeit von Netzwerkkomponenten erhöhen Sie die Verfügbarkeit Ihrer IT-Strukturen. Die Kosten für regelmäßige Wartung halten sich gerade bei kleineren Netzwerken in Grenzen und sind meist geringer als die Kosten eines Technikereinsatzes im Servicefall.
Der Umfang der Wartungsleistungen kann immer nur individuell ermittelt werden, deshalb gibt es bei uns auch keine Angebote von der Stange.
Zu den Wartungsarbeiten, die regelmäßig durchgeführt werden sollten, zählen u. a. folgende Leistungen:
- Überprüfung der Funktionsfähigkeit der RAID-Verbände auf Servern (Festplattenprüfung)
- Speicherbedarfsanalyse Server
- Prüfen der Server auf Softwareaktualität (Betriebssystem und Virenscanner)
- Überprüfung der Server-Ereignisprotokolle auf schwerwiegende Fehler
- Funktionsprüfung der USV-Systeme (Akku-Test)
- Überprüfung der Datensicherung
Gerne erstellen wir für Sie ein Angebot über einen Wartungsvertrag für Ihr Netzwerk.